AI-profilen er fælles for nye tekstforslag til kundeside, feedbacksvar, offentlige anmeldelser og e-mails. Den skriver ikke eller publicerer noget af sig selv; en bruger skal altid kontrollere og anvende forslaget.

Skærmbilledet viser Repifys aktuelle brugerflade med anonymiserede eksempeldata. Tal, navne og statusser kan derfor være anderledes på jeres konto.

Vælg grundindstillinger

FeltSådan bruger du det
ToneVælg den overordnede stil, der passer til virksomhedens normale kommunikation.
SvarlængdeKort, Standard eller Detaljeret. Vælg kort til sociale svar og mere detaljeret til komplekse kundesager.
TiltaleformVælg du/uformel, De/formel eller neutral.
UnderskriftNavn eller funktion, der kan bruges i afslutningen.
Foretrukken hilsen og afslutningAngiv formuleringer, som passer til brandet.

Tilføj regler og eksempler

  1. 1
    Skriv foretrukne formuleringer

    Tilføj ord og vendinger virksomheden gerne vil bruge.

  2. 2
    Skriv forbudte formuleringer

    Tilføj løfter, jargon, ord eller tone, som ikke må bruges.

  3. 3
    Indsæt gode svar som eksempler

    Brug anonymiserede, godkendte svar fra virksomheden. Eksemplerne skal vise både tone og struktur.

  4. 4
    Tilføj sikkerhedsregler

    Skriv regler om følsomme oplysninger, kompensation, juridiske løfter og andre områder, der kræver menneskelig kontrol.

  5. 5
    Tilføj øvrige instruktioner

    Brug feltet til særlige branche- eller virksomhedsregler, som ikke passer i de andre felter.

  6. 6
    Vælg brug af navn og emojis

    Aktivér kun kundens navn, når det føles naturligt. Tillad emojis kun hvis de passer til brandet.

  7. 7
    Vælg “Gem”

    Indstillingerne bruges ved næste AI-forslag.

Test profilen i rigtige arbejdssituationer

  • Lav et forslag til en positiv offentlig anmeldelse.
  • Lav et forslag til en kritisk privat feedbacksag.
  • Kontrollér om forbudte formuleringer undgås.
  • Kontrollér hilsen, tiltaleform og underskrift.
  • Ret profilen, ikke kun det enkelte svar, hvis samme problem gentager sig.

Forbrugsoversigten

Siden viser antal AI-anmodninger og samlet tokenforbrug for de seneste 30 dage. Planens grænser kan ses under Betaling.

Hvis forslagene ikke passer til virksomheden

  • Gør foretrukne og forbudte formuleringer mere konkrete.
  • Tilføj 3–5 gode, anonymiserede svar i forskellige situationer.
  • Vælg en kortere eller mere detaljeret svarlængde.
  • Fjern modstridende instruktioner.
  • Kontrollér virksomhedens branche og underkategori i den guidede opsætning.