En virksomhed kan bruge Repify til at bede om feedback efter et køb eller en oplevelse. Invitationen fører til virksomhedens egen kundeside i Repify.

Skærmbilledet viser Repifys aktuelle brugerflade med anonymiserede eksempeldata. Tal, navne og statusser kan derfor være anderledes på jeres konto.

Kontrollér invitationen

  • Afsenderen og virksomhedsnavnet skal være en virksomhed, du genkender.
  • Invitationen kan vise ordrenummer eller lokation, så du kan se hvilken oplevelse den handler om.
  • Linket skal åbne en Repify-kundeside for den virksomhed, der har inviteret dig.
  • Du bliver aldrig bedt om at sende adgangskode, kortoplysninger eller MitID-oplysninger gennem feedbackformularen.

Sådan bruger du linket

  1. 1
    Åbn den nyeste invitation

    Et gammelt link kan være udløbet eller erstattet.

  2. 2
    Kontrollér virksomhedsnavn og eventuel ordre

    Luk siden, hvis oplysningerne tydeligt ikke handler om dig.

  3. 3
    Vælg en vurdering

    Tryk én gang på den vurdering, der bedst beskriver din oplevelse.

  4. 4
    Følg det viste forløb

    Siden viser enten mulighed for offentlig anmeldelse eller en privat feedbackformular. Begge valg afhænger af virksomhedens opsætning.

  5. 5
    Afslut på bekræftelsessiden

    Når din private feedback er sendt, vises en takketekst og eventuelt et link til den videre dialog.

Hvis linket ikke virker

ProblemPrøv dette
Siden findes ikkeÅbn den nyeste invitation. Kontakt virksomheden, hvis linket stadig giver fejl.
Forkert virksomhed eller ordreLuk siden og kontakt virksomheden direkte. Brug ikke formularen til en anden kundes sag.
Siden står stilleGenindlæs én gang, prøv en anden browser eller skift mellem Wi-Fi og mobildata.
Du har allerede svaretInvitationen kan være afsluttet. Kontakt virksomheden, hvis du vil tilføje noget.
Du vil ikke modtage flere invitationerKontakt virksomheden, som er dataansvarlig for invitationen.